Deutsch Telekom : riesen gefahr
Veröffentlicht in Deutschland Forum 22 Sep 2009, 08:20
Ich habe ein Jahr in deutschland gelebt und riesen problemen mit deutsch telekom gehabt. Sie haben mir mehr als 1300 euros gerechnet für zwei Monate internet!! Nur wegen sie hatten ihre Angebot verbessert und ich war immer noch über die Alte, und habe gedacht die alte Kunden konnte die neue Angebote haben.
Keine Möglichkeiten mit denen zu diskutieren. Telefonish, sagen sie "ja ich verstehe, keine Sorge alles wird wieder gut", nehmen Sie unser neues Vertrag und dann alles wird gut sein. Bis sie eine Antwort von unserem Kundencenter bekommen werden sie kein weiteren Mahnung haben" Nichts ist wieder gut geworden. Schricftlich haben sie die Mahnungen immer gesendet, und mir gekundigt( für 360 mehr wegen der neuen Vertrag die ich akzeptiert hatte damit "alles wird gut";) bevor meine Klage zu beantworten.
Sie sind unverschämt und für sie sind die Kunden nur Porte-monnaie. Je mehr sie können haben, desto besser. Egal ob es für dis Kunden schwer ist.
Passen auf!!!
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Telekom
Aufgegeben von Nico Der Zauberer in Deutschland Forum 30 Oct 2009, 09:03
Bist Du über ein Modem, per ISDN oder mit DSL ins Internet gegangen? Suche Dir unbedingt einen Rechtsanwalt, denn die Probleme mit der Telekom sind bekannt. Ich habe auch schon zwei Mal Ärger mit dem Unternehmen gehabt. Ich habe beide Prozesse gewonnen und musste nichts zahlen.